Japan電力のオプション解約の話。
先日から諸事情あってJapan電力にて電力利用をしていた。加入時にはジャパン家電アシスト、ジャパン端末保障に強制加入されるとのことで、契約当時は仕方なしに加入した。よくありがちだよね。
しかしながら、私の場合はこの手の保険を使ったこともなければ、クレジットカードやらの購入保険も有していることから利用する予定もないので解約を行った。
が、こちらもよくあることで、オプション系の解約はダークパターン（契約者に解約さない為に意図的に分かりづらい、冗長な解約手続きをとらせる仕様）が多い。ことJapan電力に至ってはルートさえわかれば、解約が難しくはないのだが、契約者用マイページを見てもオプションの欄はなく、またweb検索をしてもJapan電力のサイトばかりが上位表示されるため、そのルートを見つけるために少々時間を要したので、後塵の為に記録しておく。
解約の仕方は簡単で、Japan電力に電話をかけるだけだ。
(プライムでんき、クリアでんき、ブライトでんき、プラチナでんき契約の場合は 050-2030-4643）（私はこの番号だったが、契約内容によっては違いそう、契約書類などを確認されたし）
電話口では、音声案内によって、契約中のお客様の手続き、電気使用もしくはオプションの解約を選択し、以降オペレータと通話。オプション解約の旨を伝え、本人確認（氏名と生年月日、契約地の住所）を行い、現在の契約確認、解約の最終確認を行うだけだ。
ものの5分程度で解約できる（電話がつながれば（以前かけた時は5分くらいオペレータを待った気がする））ので、さっさとやってしまうべきだろう。
注意点としては、契約者本人からの申し出のみを受け付けることらしいので、家族などが行わないこと、解約の旨を申し入れた翌月から解約されるため当月分の料金はかかってしまう事の2点である（私も実際今月分として1100円を請求されるようだ、仕方ない）。
恐らく、3,4月の引っ越しシーズンからひと月ほどたった当月はオプション解約祭りとなっているだろう。かくいう私も3月引っ越し3月契約。2か月くらいは免責だったっけかと解約手続きを放置していた口だ。きっと5,6月の請求書を見てオプションを思い出し、解約を急ぐ人が増える時期であろう。この記事が一つ役に立てればと記録をしておく。
以上。今日は手短に終わりにしたいと思う。
